社会

  • 大阪・関西万博の経済・社会インパクトと未来へのレガシー

    2025年10月に大阪・関西万博が閉幕しました。半年の会期中、一般来場者は2500万人を超え、ミャクミャク人気などでも話題を集めました。経済や社会への影響という観点ではどのような効果があったでしょうか。また、未来には何を残すことができるのでしょうか。デロイト トーマツのエコノミクスチームが、経済波及効果やソフト・ハードのレガシーについて考察しました。

  • AI人材育成と人材戦略の最前線

    AIが導くビジネス変革

    AI技術が急速に進展していますが、ビジネスの現場で最大の課題となっているのが、AIを使いこなすための人材やスキルの不足です。AI領域の教育や開発支援などを専門とするデロイト トーマツ ディープスクエア株式会社（以下DTDS）代表の小林（寛）とCTOの小林（範）に、必要とされる人材像などについて話を聞きました。

  • 生成AI時代のカスタマーサービスとCX向上

    AIが導くビジネス変革

    AIの進化がカスタマーサービスやコンタクトセンターの現場をどう変えるのか。業務プロセス改革、リスク対策、ROIの考え方など、AI活用でCX（顧客体験）向上を成功させるための視点について、DTFAのプロフェッショナルである加瀬と松田がクライアント事例や最新動向をもとに語りました。

  • eスポーツ「UNIZONE」――日本発モータースポーツDXの最前線

    eスポーツは、近年急速に発展を遂げている新たなエンターテインメント分野です。日本が誇るゲーム開発技術やキャラクター文化と親和性が高く、国内外のファンを惹きつけるポテンシャルを持っています。大会や配信を通じた経済波及効果や、若年層を中心とした新たなコミュニティ形成も期待されており、音楽やアニメと並ぶ日本のコンテンツ産業の一翼を担う存在となるでしょう。今後は産業全体の成長に寄与する重要な役割が求められています。今回は、スポーツビジネスのスペシャリストで新しいeスポーツのビジネス化を推進しているデロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリーの里崎慎と小谷哲也に話を聞きました。（聞き手：編集部 川端）

  • CO2分離、排ガス回収に高い成長性　技術動向・経済性を分析ーCRCレポート

    デロイト トーマツ CRC株式会社は、CO2分離関連技術動向を調査した。「ガス精製回収」と「排ガス回収」という回収段階の2区分を比較した場合、排ガス回収が高い市場成長性を望めると判断し、そのグローバル各地域施策やプロジェクト動向および経済性の現状等を分析した。エネルギー／非エネルギー起源CO2は、排出される「CO2濃度」「ガス圧」「排気量」「ガス中成分」などの物性に応じた最適なCO2分離方式の選択が重要で、さらにコスト低減を進めて分離装置の導入を促進していく必要がある。本レポートは、2021年時点で6,000円台／トン・CO2、2030年には国立研究開発法人新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）目標の2,000円／トン・CO2、2050年には国際エネルギー機構（IEA）目標の1,200円／トン・CO2における「現在地」を把握する一助となる。

  • 笹原右京選手＆ジュリアーノ・アレジ選手が語る！レースの裏側と選手の素顔

    2025年3月26日に、SUPER GTにTGR TEAM Deloitte TOM'Sのドライバーとして出場する、笹原右京選手、ジュリアーノ・アレジ選手を招いた座談会が開催されました。モビリティ業界では、脱炭素化やDX化、社会的責任を果たすために、独自の価値創造とESG経営を含む持続的成長が求められています。この認識のもと、デロイト トーマツとTOM'S（トムス）は強みを融合し、新しいモビリティ社会と日本社会の確立を目指して協業を推進しています。本稿では、選手の素顔やレースの裏側に迫るトークが繰り広げられた、座談会の模様をレポートします。

  • NEC×デロイト トーマツ、ブランド価値評価の取り組み（後編）

    125年の歴史を持つグローバルテックカンパニーであるNECが、自社のブランド価値の定量化に取り組み始めた過程について話を伺った前編。後編ではプロジェクトが具体的にどのように進められていったかをお聞きしました。もちろん、何もかもがスムーズに進んだわけではありません。いくつかの難点をクリアし、成果を生み出すために、NEC・デロイト トーマツはどのように取り組んだのか、それに加え、定量化に続く、ブランド価値向上のための今後の取り組みについてもお話しいただきました。

  • NEC×デロイト トーマツ、ブランド価値評価の取り組み（前編）

    ブランド価値の定量化を実現化させるデロイト トーマツのサービスについて語られた連載第一回。それを受けて、第二回となる今回は具体的な事例を紹介していきます。125年の歴史を持つグローバルテックカンパニーであるNEC。彼らと協働したブランド価値可視化、向上のためのプロジェクトはどのようにスタートし、進んでいったのか。可視化へのチャレンジと、可視化できたことによるこの先の展望とは。NECメンバーにざっくばらんに本音で語っていただきました。

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    AIはビジネスをどう変えるのか。AI技術の進化が企業経営に与えるインパクトや実践的なビジネス変革の事例を通じて未来を展望します。