生成AI（人工知能）を情報収集や資料作成、顧客対応に活用する動きが広がっている。企業が生成AIを安全に使うためにはどのような点に留意すべきなのか。社内のルール整備、利用促進、適切な情報発信という三つのプロセスについて整理する。

対話型生成AI（人工知能）を社会活動やビジネスに活用する試みが広がりつつある。政府は「新しい資本主義のグランドデザイン及び実行計画2023改訂版」（成長戦略）で、AI開発・利用の拡充を重要施策に掲げた。ただし、主だった生成AIを日本語で利用した場合、現時点では英語ほど高い精度を得られていない。その理由と精度向上に向けた課題を整理する。